Curso Oficial ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve DPI




Público Objetivo

CEOs y Directivos de Empresas Tecnológicas

Responsables de Gestión del Servicio que quieran iniciar su Carrera Profesional como Miembros de la Dirección en Empresas de Tecnología

Mandos Intermedios y Responsables de Departamentos de Tecnología que quieran entender la Estrategia del Servicio

Profesionales de Tecnologias que quieran conocer cuales son las Buenas Práticas para Dirigir, Planificar y Mejorar Servicios

Contenido del Curso

Módulo 1: Introducción

Módulo 2: Estrategia y Dirección

Módulo 3: Evaluación y Planificación

Módulo 4: Medición e Informes

Módulo 5: Mejora Continua

Módulo 6: Comunicación y Gestión del Cambio Organizacional

Módulo 7: Desarrollo de un Sistema de Valor del Servicio

Módulo 8: Todo en Conjunto

Módulo 9: Conclusión

Módulo 10: Simulación de Examen

Objetivos de la Formación

Entender los conceptos claves de Dirigir, Planear y Mejorar (Direct, Plan & Improve)

Entender el alcance de qué hay que ser dirigido y/o planeado, y saber cómo utilizar los principios y métodos claves de dirección y planificación in este contexto

Entender el rol de Gobierno, Riesgo y Conformidad (GRC) y saber cómo integrar los principios y métodos en el sistema de valores del servicio

Entender y conocer cómo utilizar los principios claves y los métodos de mejora continua para todos los tipos de mejoras

Entender y conocer cómo utilizar los principios claves y los métodos de comunicación u gestión de cambio organizacional para dirigir, planear y mejorar

Entender cómo dirigir, planear y mejorar prácticas y flujos de valor

Matrícula y Examen

Curso Oficial ITIL® 4 Strategist - Direct Plan & Improve 1.295,00 Euros (Examen Incluido)

Descuento Especial 10% Inscripción Anticipada hasta 30 antes días del inicio del Curso

Importante: Si estás en Situación de Desempleo, ERE o ERTE tengo un Precio Espacial para ti.

Información y Reservas

itil4dpi@javierperis.com

+34 96 109 44 44


Próximas Convocatorias

Módulos del Master de Gobierno de Tecnologías de la Información MGEIT®


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